Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för tjänster som tillhandahålls av vårt företag i samband med köp, tömning, bortforsling, rensning och städning av dödsbon i Stockholm med omnejd.

1. Tjänstens omfattning

Tjänsten omfattar de moment som överenskommits med kunden, vilket kan inkludera värdering, uppköp, tömning, bortforsling, sortering, städning samt återvinning och donation av föremål.

2. Priser och betalning

Pris för tjänsten fastställs efter överenskommelse med kunden. Betalning sker enligt avtal, antingen före eller efter slutfört uppdrag. Vid uppköp av föremål dras köpeskillingen av från eventuell kostnad.

3. Garanti

Vi erbjuder garanti på städtjänsten. Om kunden eller t.ex. hyresvärd/hyresgästförening inte är nöjd, återkommer vi inom några dagar för att åtgärda eventuella brister utan extra kostnad.

4. Miljö och återvinning

Vi använder miljövänliga rengöringsprodukter och återvinner allt avfall korrekt. Föremål som inte säljs men är hela och rena skänks till välgörenhetsorganisationer.

5. Ansvar och skador

Alla varor säljs i befintligt skick. Kunden har möjlighet att undersöka föremålen innan köp. Efter genomfört köp ansvarar vi inte för eventuella fel, brister eller skador. Inga garantier lämnas och ingen returrätt gäller. Köpt är köpt.

6. Ångerrätt och returer

Då våra tjänster och köp av föremål sker i samband med uppdrag relaterade till dödsbon och är skräddarsydda utifrån varje kunds behov, gäller ingen ångerrätt. Alla köp är bindande – köpt är köpt. Vi erbjuder inga returer eller återköp.

7. Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster godkänner du behandlingen av dina uppgifter i enlighet med den.